Aviso Legal
Datos identificativos del titular de la web
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:
Denominación social: MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ
Su NIF: 10875344R
Nombre Comercial: El Jardín del Zoco
Su domicilio social a estos efectos se encuentra en Centro Comercial El Zoco 24. Calahonda (29649) Mijas Costa
Correo electrónico de contacto: info@jardindelzoco.com
Actividad social es: Venta de artículos de floristería
Objeto y finalidad de la web
El objeto de la página web es ofertar, publicitar y venta de todo tipo de artículos de floristería.
Usuarios
El acceso y/o uso de este portal de MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
Uso del Portal
www. jardindelzoco.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Nombre de la empresa creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ representante legal de jardindelzoco.com no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
Condiciones de contratación
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus páginas, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Tomás de la Rosa Martín se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Productos
Todos los productos presentados en este sitio web (con posibles modificaciones ocasionales) están disponibles en casi todas las zonas de España, salvo indicación en otro sentido. Algunas gamas de productos están disponibles solamente en determinadas zonas de entrega.
Determinados productos no están disponibles para su entrega el mismo día o para otros servicios especiales de entrega. Se le ofrecerá más información sobre la disponibilidad de los productos y opciones de entrega al realizar su pedido.
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
“Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
“Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años”
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
Los precios de los artículos para entrega en España no incluyen los gastos de envío.
Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
Tarjeta de crédito o débido VISA, VISA o MASTERCARD.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en pasarela de pago y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Política de Envíos
MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ sólo realiza envíos en España (excluyendo islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla), y solo a nivel local que detallamos a continuación.
Los envío de flores entre Marbella y Fuengirola (Calahonda, Cala de Mijas, Elviria) tiene un precio de 5€.
Los envío de flores a la ciudad de Fuengirola tiene un precio de 10€.
Los envío de flores a la ciudad de Marbella tiene un precio de 12€.
Los envío a nivel nacional solo son decoración, flores secas y flores artificiales con un precio de 6€.
En caso de que quisiera enviar su pedido fuera de la poblaciones detalladas, por favor, póngase en contacto con nosotros antes en nuestro correo electrónico info@jardindelzoco.com o por teléfono 699 788 428.
De igual manera ponemos a disposición de nuestros clientes la posibilidad de recoger su pedido en nuestra tienda sin coste alguno, seleccionando la opción de envío «Recogida en Tienda GRATIS »
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ en el teléfono de atención al cliente o mediante el correo. electrónico info@jardindelzoco.com.
Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre uno y cinco (1-5) días laborables desde que los mismos salgan del almacén de MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ.
MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido
Los plazos de entrega son aproximados, aunque MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ intenta ajustarse a ellos.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
Si has tenido algún problema con tu pedido queremos ser los primeros en saberlo. Pasa en muy pocas ocasiones, pero si así es contáctanos y MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ se compromete a asumir el de restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamación, puede hacerlo a través del correo electrónico info@jardindelzoco.com.
En algunos envíos, puede que algún producto del pedido o esté disponible debido a problemas de calidad o disponibilidad. En estos casos, MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ se reserva el derecho de sustituir este producto por una del mismo valor o superior. No podemos reemplazar ni devolver el dinero en estos casos, y apreciamos tu comprensión.
El plazo que tiene el Cliente para hacer devoluciones de vinos y regalos son Cinco Días y el método por el que se hará el Reembolso en caso que proceda devolución será el mismo que el cliente haya utilizado como método de pago.
Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de El Jardín del Zoco, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@jardindelzoco.com a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente o mediante el correo electrónico info@jardindelzoco.com.
Protección de datos
MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ es responsable legal de https://www. jardindelzoco.com cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a info@jardindelzoco.com, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
Asimismo, MARIA YOLANDA SANCHEZ-SERRANO GONZÁLEZ representante legal de espaciosverdes.es informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
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Modificación de las presentes condiciones y duración
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